產(chǎn)品質(zhì)量鑒定是指省級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門指定的鑒定組織單位，根據(jù)申請(qǐng)人的季托要求，組織專家對(duì)質(zhì)量爭(zhēng)議的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查、分析、判定，出具質(zhì)量鑒定報(bào)告的過程。

質(zhì)量鑒定有以下幾個(gè)特征：

一是只有省級(jí)和國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門可以接受質(zhì)量鑒定申請(qǐng)。質(zhì)量鑒定由上述質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門指定鑒定組織單位組織實(shí)施。

二是質(zhì)量鑒定對(duì)爭(zhēng)議產(chǎn)品而言，沒有爭(zhēng)議的產(chǎn)品質(zhì)量鑒定，本辦法不適用。

三是質(zhì)量鑒定的產(chǎn)品狀況多是已經(jīng)磨損、損壞、失去使用性能的產(chǎn)品。因此，將鑒定產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量狀況與合同或產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求比較，不能說明產(chǎn)品的質(zhì)量問題是什么原因、由誰(shuí)造成的，故產(chǎn)品質(zhì)量鑒定是一項(xiàng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題的"診斷"工作，它區(qū)別于仲裁檢驗(yàn)。

四是由于上述特征，質(zhì)量鑒定的技術(shù)工作由質(zhì)量鑒定組織單位組織技術(shù)專家進(jìn)行，由專家組對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查、分析、判定，出具質(zhì)量鑒定報(bào)告。